商店门前扭伤脚责任在谁？顾客与商家各持一理
商店门前扭伤脚责任在谁？
■廖女士：防滑垫不平是主要原因■商家：扭伤脚与拖式高跟鞋有关
廖女士受伤的脚
本想购物，不料在下台阶时，扭伤脚致错位骨折。12日，市民廖女士反映，7月27日，她在市中心城区文山步行街一家叫梦洁的专卖店内购物，在走出该店下台阶时扭到脚并摔倒，医院诊断为脚部错位并骨折。廖女士认为，由于该店铺在台阶上的防滑垫很厚且不平整，致其下台阶时踩空扭伤脚，商家应付一定责任。商家则认为，廖女士扭伤与其所穿的拖式高跟鞋有关，他们没有责任，但出于人道，可以给予一定补偿。
廖女士：防滑垫不平整是重要原因
12日，据廖女士反映，她住在吉州区城北，7月27日早上8时30分许，她和母亲带着孩子共3人，在文山步行街一家叫梦洁的床上用品专卖店购物，在走出该店下台阶时，脚踩空摔倒并扭伤了右脚，随后脚部就浮肿。当时，该店的工作人员还拿凉水帮其消肿了。
廖女士说，当日上午，其丈夫带她去市中医院检查治疗，医院诊断为右脚部错位并骨折，到目前为止已花掉了1000多元治疗费。廖女士认为，自己穿拖式高跟鞋有一定责任，但当时该店铺在台阶上的防滑垫很厚且不平整也是导致她摔倒扭伤脚的主要原因，因此，商家应该负有一定责任。
廖女士的丈夫左先生告诉，医生告诉他，要痊愈需要两个月，现在妻子在家不能出门，要走动需用拐杖。妻子是一名小学教师，马上快开学了，将无法按时上班。
商家：扭伤脚与拖式高跟鞋有关
12日下午，来到文山步行街这家叫梦洁的专卖店采访。该店3位工作人员向证实，当日确实发生廖女士扭伤脚一事。据其中一位不愿透露姓名的工作人员介绍，当天正是她和店长在店内，因为是早上8时30分左右，刚开门营业，她们都会把铺在台阶上的防滑垫铺的很平整，由于没有很多顾客踩到，不存在防滑垫不平整的情况。
该店3名工作人员都向说，廖女士是下到最下面一层台阶时，由于其所穿的是很高的拖式高跟鞋，才不慎扭伤了脚。当时，她们还将廖女士扶到店内，用凉水给其消肿。她们认为，廖女士扭伤脚与其穿的高跟鞋有关。随后赶到店内的店老板认为，如果是在店内扭伤，他们会负责任，但现在他们没有责任。不过，出于人道，他们可以给廖女士一定的补偿。
律师：若不能还原现场，无法判断
13日上午，咨询了江西向群律师事务所的崔律师。据崔律师介绍，作为商场、宾馆等地在经营时应尽到提示、提醒顾客的义务。在此事件中，商家在台阶上铺设了防滑垫，在一定程度上已做到提醒和保护顾客的义务，但台阶上的防滑垫是否铺平整等情况，若不能还原现场，就无法判断。
13日上午，廖女士告诉，12日下午，该商家的一位代表带了一些水果和200元钱，去了她家里。
