央广网北京1月17日消息（记者郭淼）据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道，年春运1月17日正式启动，到2月25日结束，一共40天。春运第一天，中国国家铁路集团有限公司客运部主任*欣详解今年春运大家关心的事。
*欣介绍说，虽然受到疫情影响和各地防控*策的引导，旅客出行存在较大的不确定性，但铁路部门预计，年铁路春运学生流、务工流、探亲流等基本出行需求仍将保持一定规模。
今年春运客流有哪些特点？今年春运铁路客运能力是如何安排的？哪些线路变化大，让旅客回家更快？哪些线路会成为热门线路？尤其是铁路运输如何应对疫情影响？
*欣介绍，年铁路春运呈现以下几个特点：“从客流结构看，总体与往年一致，补偿式探亲需求有所增加，仍将以务工流、学生流、旅游流和探亲流组成。从客流走势看，节前节后都会相对平缓，学生流、务工流、探亲流将实现错峰。整体看，春运将会平缓度过。”
从出行方式看，*欣说，高铁仍将是春运主力，“因为高铁的快捷和舒适等特点受到旅客青睐，预计动车组列车旅客发送量将占总客流量的70%以上。”
今年春运铁路客运能力是如何安排的？哪些线路变化大，让旅客回家更快？*欣说：“今年春运全国铁路客运最大能力安排较年同期增长10%左右，虽然客流量还达不到正常年份水平，但是我们还是做了最大能力准备。去年多条新线开通后，部分重点地区和热门方向运力紧张局面得到缓解，如京沈高铁开通，北京进出东北能力得到缓解。年以赣深高铁为代表的新线开通，使得南部高铁网更密、通道更多，将在今年春运中形成很好的体验。比如京港高铁安九、赣深段开通后，形成连接中东部地区与广深地区的新通道，将极大拉近两地时空距离，南昌、合肥、南京、上海经京港高铁至深圳，较原来的径路分别快1小时、2小时。”
哪些线路会成为热门线路？*欣说：“比如深圳到吉安、赣州，过去是没有高铁的，坐普铁需要一晚上的时间，现在很快。此外，怀化至张家界也会成为热点，还有昆明至西双版纳，中老铁路国内段等也会比较热，受到旅客欢迎。”
有网友问，网上各种抢票软件，到底靠谱吗？*欣提醒：“第三方网站提供的‘加速包’等抢票软件，也同样需要在铁路系统排队，并不能拥有优先购票权，甚至还会出现风险。建议广大旅客，选择铁路网站、手机客户端等官方渠道购票，如所需车次和席位无票，可以使用候补购票功能，也有机会成功购票，目前候补购票兑现率达到70%。”
对较为热门方向车票，*欣说，大家可以
