“大爷，如果您想了解您家每个月的用电量是多少，只要打开这个“网上国网”APP就可以查询了，下次还有什么不清楚地随时来咨询，我们都会为您解答……”10月8日，在国网吉安市吉水县供电公司文峰营业厅，综合柜员罗璐璐正在耐心地向客户讲解“网上国网”APP的使用方法，让更多客户享受到“指尖上的电力服务”。
为了进一步提升客户对供电企业的满意度和认知度，切实拓宽“互联网+”的新型服务渠道，该公司组织员工通过现场宣传指导、上门走访服务、转发