“积分兑换礼品”门槛不断提高_家用电器_志趣
我在市区一药店办会员卡，当初店员告诉我，300积分可换一台微波炉，等我快积到300分，店方调整了兑换门槛，要400积分才能换，现在好不容易积累到400分，兑换门槛又提高了，要700积分才能换。 昨天，市民赵先生告诉，他怀疑药店通过系统查询到会员的积分，等会员积分接近时故意提高兑换门槛。
据赵先生介绍，2010年该药店开张时，在宣传单上称，办理会员卡不仅有优惠，还享有积分，每10元积1分，积分达到300分可换取一台微波炉，他因此被吸引办卡，但没有保留相关证据。
昨天下午，以消费者身份致电该药店，被告知700积分换一台微波炉。在的追问下，店家承认，去年兑换微波炉只需600积分，因为 进价上涨 才于今年调整，但否认最早只需300积分便可兑换一台微波炉。
近年来，越来越多的商家推出 积分兑换礼品 活动。可近日一市民拿着好不容易积攒的积分，试图去兑换一台微波炉，却生了一肚子的气。原来，商家告诉他，现在物价涨了，需要更多的积分才能兑换。
最终，在大南工商所的调解下，店家称作为特例，同意在不足700积分的情况下为赵先生换取微波炉。
类似投诉时有发生
注意到，店家提供给工商部门的宣传单上，并未注明积分换取礼品的具体有效期。
大南工商所工作人员认为，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务真实情况的权利。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。虽然无法确认药店有没有做过 300积分换取微波炉 这个活动，但药店没有在宣传单上标明积分换取商品的截止时间；随意调整积分额度，却未及时作出公示，这些做法都容易引起消费者误解。工作人员还指出宣传单上 解释权归本店所有 属于霸王条款。
据介绍，类似商家未能及时告知消费者积分清零期限；兑换商品与事先展示的预约商品不符；兑换商品品种单一而且质量劣等投诉时有发生。
工商部门提醒，消费者面对五花八门的积分卡产品时，应从自身需要出发，不要为兑换并不实用的积分而陷入积分陷阱。在办理积分卡时，应充分了解所办积分卡的各项规定和使用方法，不要轻信商家和促销员的口头承诺。如在使用积分过程中权益受到侵害，要及时保留证据。